اتفاقية الاستخدام

المقدمة

مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني. توضح هذه الاتفاقية الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم للمتجر وجميع الخدمات المقدمة من خلاله. ويُعتبر دخولكم إلى المنصة أو استخدامكم لأي من خدماتها أو منتجاتها موافقةً صريحة على جميع ما ورد في هذه الاتفاقية، وإقرارًا بأهليتكم الشرعية والنظامية والقانونية الكاملة للالتزام بأحكامها.
تُعد هذه الاتفاقية نافذة بمجرد موافقتكم عليها وبدء التسجيل في المتجر، وذلك وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

التعريفات

• المتجر: يشمل جميع أشكال المتجر على الإنترنت، سواءً كان موقعًا إلكترونيًا، تطبيقًا ذكيًا، أو مقرًا تجاريًا.
• المستهلك: هو كل شخص يستخدم المتجر بغرض شراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات.
• الاتفاقية: يقصد بها هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

أهلية المستهلك

1. يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية الشرعية والقانونية للتعامل مع المتجر، أو أنه قد بلغ سن 18 عامًا على الأقل.
2. في حال الإخلال بهذا الشرط، يتحمل المستهلك وحده كافة التبعات القانونية تجاه الغير.

طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم المتجر بتقديم المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر منصته الإلكترونية.
2. قد يوفر المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع، حسب طبيعة المنتج أو الخدمة.

ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة وفقًا للأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية وبما لا يخالف الآداب العامة.
2. يُحظر استخدام المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر في أي أغراض مخالفة للأنظمة أو الشرع.

الحسابات والتسجيل

عند تسجيل حساب في المتجر، يلتزم المستهلك بما يلي:

1. الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
2. إخطار المتجر فورًا في حال وجود أي استخدام غير مشروع للحساب.
3. استخدام الحساب شخصيًا وعدم تمكين الغير من استخدامه إلا بتفويض صريح.
4. تقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل.
5. تحديث المعلومات عند الحاجة.
6. التزام المتجر بالحفاظ على سرية بيانات المستهلك.
7. في حال ثبوت تقديم معلومات مضللة أو مخالفة، يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب دون إشعار مسبق.

الاتصالات الرسمية

1. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
2. تُعتبر جميع الإشعارات والاتفاقيات المرسلة إلكترونيًا معتمدة وذات حجية قانونية.
3. يحق للمتجر إرسال إشعارات عامة أو خاصة للمستهلكين عبر المنصة.

التعديلات والرسوم

1. إلغاء أي مادة أو بند لا يؤثر على باقي الاتفاقية.
2. يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الاتفاقية كلما اقتضت الحاجة.
3. قد تُفرض رسوم على بعض الخدمات أو المنتجات، وفقًا للأنظمة أو طبيعة الخدمة.
4. يحق للمتجر تعديل أو إضافة رسوم في أي وقت.

الدفع

1. يوفر المتجر عدة خيارات للدفع عبر الإنترنت أو أي وسائل أخرى يعلن عنها.
2. يلتزم المتجر بتحديد الأسعار وفق القيمة السوقية المتعارف عليها.
3. تُعرض جميع المواصفات المالية وفقًا للمعايير المحاسبية.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر (الاسم، العلامة التجارية، الشعارات، الرموز والمحتوى) مملوكة ملكية تامة للمتجر، ويحظر استخدامها دون إذن رسمي.

مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بالعمل وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.
2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن أخطاء أو إهمال من المستهلك أو أطراف ثالثة (مثل شركات الشحن).
3. يضمن المتجر أن المنتجات والخدمات المطروحة نظامية ومصرح بها.

تقييد العضوية

يحق للمتجر تعليق أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد وصوله إلى الخدمات في أي وقت ودون سابق إشعار.

القانون المطبق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

أحكام عامة

1. اللغة العربية هي المرجع الأساسي لتفسير هذه الاتفاقية.
2. الأسعار قابلة للتغيير وفقًا للظروف السوقية.
3. العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إلغاؤها في أي وقت.
4. يلتزم الطرفان بعدم مخالفة القوانين والأنظمة في تعاملاتهما.
5. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.